PIZZ不是PIZZA

對於一個被當作什麼都會，什麼都做，什麼都不奇怪的"萬能天神"MIS來說，在職涯過程中，可是得要接觸許許多多的系統，和遇到千奇百怪的各種問題

所以建立自己的Knowledge base就顯得非常重要了！

畢竟人腦不是無限容量的，記憶也是有限的，在這種資訊爆炸的時代+疫情的腦霧影響，光靠用人腦來做記憶，一旦事情多起來、忙起來，很多事情是非常有可能會忘記的

至於筆記的作法，很早很早以前就是土法煉鋼，用紙本/Word/Excel/PP來做手冊

現在的作法應該都轉用各大筆記本軟體了吧！？

由於公司是O365的用戶，所以我目前都是使用OneNote來做為筆記本軟體的首選

而為了註冊微軟的產品，所以也有註冊了微軟個人帳號，因此也有5GB的雲端空間可以使用

所以筆記匯入匯出的部分可是100%完美相容的

而之所以說Knowledge base很重要，原因除了記憶有限以外，Knowledge base也就等同於幫自己做問題處理時的SOP

在筆記軟體中利用標題(關鍵字)+內容的每步驟說明+畫面截圖和框線標記，就能夠製作出一篇詳細的操作說明

之後如果遇到類似的問題，只要在搜尋欄中輸入關鍵字，就能夠找到該篇說明，並且只要照著做就可以輕鬆解決問題了

然後持之以恆的持續更新，久而久之，這本筆記本就等同於自己工作中的精華總集，可謂是走天下用的武功祕笈了

作為IT人這東西其實愈早做愈好的啊！