close
今天早上遇到神奇的問題，那就是：
同事的一個PPT檔案有47頁，
但是列印時選"全部列印"，但只有44張...
然後就算只選最後那3頁來列印，還是印不出來
不過打開印表機佇列確認時卻發現，電腦一直對印表機傳送封包
但那個PPT檔才不過1XMB，它卻一直傳給印表機到6XMB都還沒停的打算...
原本以為最近有點"爬代"的影印機發生狀況
但怎麼看都是除了按功能按鈕後的動作時有點卡、有點慢以外
(在影印機上查個工作紀錄和刪除掉工作中的檔案都要很久...)
功能上似乎又是正常的
(因為別人的檔案就印出來了...)
接收封包的指示燈也有亮
重開機也還是一樣狀況...
而在不同電腦測試印同一個檔案，狀況依舊
所以只好來試試看是不是原檔發生什麼詭異的問題了！
首先是複製了那三頁到新開的PPT上測試列印
結果還是不OK
(中間也有回報廠商影印機的狀況)
由於O365版的PP啊，在圖片上按右鍵也看不出來原圖到底是個啥
所以只好先改改看第45頁中的圖了
(不行的話連P.46~47的都要改...)
其實說改圖也就只是：
把圖複製到小畫家貼上，並另存新檔，然後再貼回PPT去罷了
然後...就能印出來了......
所以那個原圖倒底是多大，又是從哪來的啊......
【總結】
其實說真的，這種狀況最討厭了，
因為呢，在設備端看起來都是正常的！
有正常傳輸、正常接收，正常列印出部分內容......
但列印到某個地方就是會有問題
然後影印機就有可能因為在進行大檔傳輸而變卡頓
操作系統也可能因為資源不足而讓回應變慢
工作佇列中排在後面的工作也都會因為這樣而塞住
然後就會誤判是影印機的問題...
而使用者當然也不會知道他的檔案/檔案內容/圖是否有問題
所以變成要考慮到各種狀況
(電腦問題/影印機問題/網路問題/檔案問題/檔案內容問題)
然後都得要一一測試了
文章標籤
全站熱搜
留言列表
